今年，義烏(wu)國際商貿城(cheng)的一家襪子(zi)店火爆(bao)全(quan)網(wang)，商家通過搭載DeepSeek模型的AI視創工具，只(zhi)需錄制(zhi)中文口型視頻(pin)，即(ji)可(ke)通過系統(tong)自動(dong)生成阿拉伯語(yu)(yu)、西班牙語(yu)(yu)等多(duo)語(yu)(yu)種帶貨視頻(pin)，將襪子(zi)生意做到了世界各地。
在全球化與數字化深度交織的(de)今天，DeepSeek憑借自然語言(yan)處理(li)尖端技術，不僅讓義烏小商品(pin)跨越(yue)國界走(zou)向世界，更在跨境貿易(yi)、國際教育(yu)、政務(wu)服(fu)務(wu)等(deng)領域落地賦能。尤其在口岸城市政務(wu)服(fu)務(wu)中，面對跨國企業、外(wai)籍人員的(de)政策咨詢、跨境協(xie)作等(deng)高(gao)頻(pin)場景，多語種服(fu)務(wu)的(de)精準(zhun)性與即時性需求日益凸顯。
新疆霍爾果斯市是(shi)“一(yi)帶一(yi)路(lu)”上(shang)的(de)重要(yao)陸路(lu)通(tong)道(dao)，也是(shi)我國(guo)向西開放的(de)重要(yao)窗(chuang)口，吸引了大量國(guo)內外企(qi)業(ye)入駐，同(tong)時也面臨著貿易往來、多元文化交融、多語言(yan)溝通(tong)的(de)挑(tiao)戰。政務(wu)服(fu)務(wu)作為(wei)城市發展的(de)重要(yao)支撐(cheng)，亟(ji)需(xu)通(tong)過智能化升級，打破(po)語言(yan)壁壘，提升服(fu)務(wu)效率，為(wei)企(qi)業(ye)和居(ju)民提供更加便捷、高效的(de)國(guo)際化服(fu)務(wu)。
近日，霍(huo)爾(er)果斯(si)市(shi)(shi)(shi)在中(zhong)國電(dian)信伊犁(li)分公司和(he)(he)天(tian)翼(yi)云(yun)的賦能(neng)下，順利完成全疆首個(ge)口岸城市(shi)(shi)(shi)DeepSeek大(da)(da)模型(xing)在霍(huo)爾(er)果斯(si)市(shi)(shi)(shi)企業服(fu)務(wu)平臺的部署(shu)交付。該(gai)項目基(ji)于(yu)天(tian)翼(yi)云(yun)“息壤”一(yi)體化(hua)智算服(fu)務(wu)平臺DeepSeek全精度671B大(da)(da)模型(xing)，依托天(tian)翼(yi)云(yun)在云(yun)計算、人工智能(neng)等領域的技術和(he)(he)服(fu)務(wu)優勢，成功實現政策服(fu)務(wu)“一(yi)鍵智達”、審批申報“秒級響應”、企業訴求“精準分辦”，為霍(huo)爾(er)果斯(si)市(shi)(shi)(shi)政服(fu)務(wu)加速邁(mai)向智能(neng)化(hua)3.0時代(dai)注入了(le)強(qiang)勁動(dong)能(neng)。
國云注智(zhi)賦能，構建政務服務新范式
天翼云作為(wei)(wei)云服(fu)務(wu)(wu)國(guo)(guo)家隊(dui)，是國(guo)(guo)內最早支(zhi)持(chi)DeepSeek-R1模(mo)型(xing)(xing)的(de)云服(fu)務(wu)(wu)商之一，憑借以(yi)“息壤”為(wei)(wei)核心(xin)的(de)一體化智算服(fu)務(wu)(wu)體系和能力，將產品與DeepSeek模(mo)型(xing)(xing)深度(du)融合，促進(jin)國(guo)(guo)產AI生態閉(bi)環(huan)，加(jia)速AI應(ying)用普惠。依托天翼云智能算力基座，中國(guo)(guo)電信伊犁分(fen)公(gong)司與天翼云共(gong)同(tong)推(tui)動霍(huo)爾果(guo)斯(si)市政務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)智能化升級，并實施了一系列有(you)力舉(ju)措。
面向霍爾果斯(si)市加速國(guo)產(chan)AI落地(di)的(de)迫切需求，中國(guo)電信伊(yi)犁分公司(si)與天翼云迅速組建(jian)DeepSeek攻(gong)堅團隊，根(gen)據客(ke)(ke)戶實際情況，采取分步實施、逐步接入的(de)策略，為客(ke)(ke)戶解決“用什么、怎么用”的(de)問題。針對數(shu)據接口差異、安全(quan)加密要求等多(duo)重挑戰，攻(gong)堅團隊憑借領(ling)先技術與實踐經驗，為客(ke)(ke)戶提供部署調測、模型(xing)調整(zheng)、應(ying)用二次開發等智(zhi)算一站(zhan)式(shi)全(quan)程無憂服務，在48小時(shi)內高效完(wan)成部署任務，極大減(jian)輕(qing)了客(ke)(ke)戶在嘗試DeepSeek新(xin)模型(xing)時(shi)的(de)壓力，為邊疆政務智(zhi)能(neng)化樹立了新(xin)標桿。
破(po)局多語種交(jiao)流，讓(rang)政務服務無國界
隨著(zhu)“息壤”DeepSeek AI服(fu)務(wu)成(cheng)功(gong)接入霍爾果(guo)斯(si)市企業服(fu)務(wu)平臺，霍爾果(guo)斯(si)政務(wu)服(fu)務(wu)有(you)望迎來質的飛(fei)躍(yue)。以往人工客服(fu)服(fu)務(wu)模(mo)式所(suo)存在的工作時(shi)間(jian)受限(xian)、服(fu)務(wu)容量不足等(deng)問題，將(jiang)在AI客服(fu)上線后迎刃而解。依托DeepSeek大(da)模(mo)型(xing)的強大(da)語義理(li)解能(neng)力，民眾(zhong)咨詢政務(wu)相(xiang)關問題時(shi)，AI客服(fu)不僅能(neng)快速響應，精準解答，還能(neng)做到24小時(shi)在線服(fu)務(wu)，打破時(shi)間(jian)限(xian)制，助(zhu)力政府部門(men)實現降本(ben)增效，并大(da)幅提(ti)升群眾(zhong)辦事滿意度。
特別值得一提的(de)(de)是(shi)，該AI客服(fu)支持俄(e)語、哈薩克語、維吾爾(er)語等語種的(de)(de)智能交(jiao)互，可充(chong)分契(qi)合霍爾(er)果斯(si)作(zuo)為(wei)口(kou)岸城市(shi)，對外交(jiao)流頻(pin)繁(fan)的(de)(de)實際需求，使政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)跨越語言(yan)鴻溝，覆蓋(gai)更廣泛的(de)(de)群體，真(zhen)正實現(xian)讓每一位民眾都(dou)能享受到高效、貼(tie)心的(de)(de)服(fu)務(wu)，彰顯了霍爾(er)果斯(si)政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)的(de)(de)人(ren)文關懷與國際視野。
“息壤(rang)”DeepSeek全(quan)精度671B大模型在霍爾果斯政(zheng)(zheng)務平臺的成功部(bu)署，不僅是(shi)天(tian)翼云(yun)賦能政(zheng)(zheng)務智能化升級的又一(yi)里程碑，也為各地(di)加(jia)快數字(zi)政(zheng)(zheng)府建設(she)、創新政(zheng)(zheng)務模式提供了(le)有益參(can)考。未(wei)來(lai)，天(tian)翼云(yun)將(jiang)繼(ji)續(xu)發揮科(ke)技創新優勢，不斷探(tan)索AI深度應用(yong)潛(qian)力(li)，為助力(li)政(zheng)(zheng)務服務邁向更加(jia)智能、高效的新時代(dai)貢獻國云(yun)力(li)量。
