如果您有退訂云產品的需求，可以進行登錄天翼云管理中心或產品控制臺進行退訂操作。天翼云目前支持7天無理由全額退訂和非七天無理由退訂以及其他退訂，詳細規則請參考 退訂規則說明 。

通過訂單管理退訂

1、登錄天翼云官網，進入“費用中心-訂單管理-退訂管理” 頁面。

2、選擇要退(tui)訂的資源(yuan)，點擊退(tui)訂，進入退(tui)訂詳情頁面。天翼云目前支(zhi)持(chi)單個退(tui)訂和批量退(tui)訂。

3、退(tui)訂前仔細(xi)閱讀退(tui)訂須知，然后(hou)確認(ren)退(tui)訂資(zi)源信(xin)息，包(bao)括產品名稱、資(zi)源ID、規格(ge)、時間及(ji)可退(tui)訂金額。

4、信息確認無誤后勾選協議，點擊退訂并再次確認，確認后即刻完成退訂。退訂后資金退回賬戶余額，可以通過“余額提現”進行提現，提現詳細操作請參考 余額提現。

（截圖示例(li)中資源(yuan)通過代(dai)金(jin)券購買，且7天(tian)無理由退訂(ding)(ding)次數已用完，退訂(ding)(ding)不返還代(dai)金(jin)券，因此退訂(ding)(ding)金(jin)額為(wei)0元）

通過產品控制臺退訂

您可通過產品控(kong)制臺退(tui)訂(ding)(ding)，此處(chu)以云主機退(tui)訂(ding)(ding)為例進行說明。

1、登錄天翼云(yun)，進入 控制中(zhong)心-云(yun)主機控制臺。

2、選擇需要退訂(ding)的資源，點擊(ji)右側“更多-退訂(ding)“，進入退訂(ding)詳情頁面。

3、確認退訂信(xin)息(xi)，信(xin)息(xi)確認無誤后勾選(xuan)協議，點擊(ji)退訂并再次確認，確認后即(ji)刻完成(cheng)退訂。

（截圖示例中資(zi)源(yuan)通(tong)過代金券購買，且7天無理由退訂次數已用完，退訂不返還代金券，因此退訂金額為(wei)0元(yuan)）