為避免由于未及(ji)時對資源采取續(xu)訂操作，資源被到期凍結或超(chao)期釋放，客(ke)(ke)戶購買包月包年產品后，可設置開通自(zi)動(dong)續(xu)訂。開通自(zi)動(dong)續(xu)訂后，系統將(jiang)在(zai)資源到期前(qian)自(zi)動(dong)續(xu)訂，無需(xu)客(ke)(ke)戶再手動(dong)操作。
適用范圍
- 自動續訂僅針對采用包月、包年計費模式的資源。
- 已到期資源不支持設置/修改自動續訂。
- 自動續訂僅適于 付費用戶 ，不適用于非付費用戶。
- 目前支持設置自動續訂的產品有：彈性云主機、GPU云主機、物理機、云桌面、云硬盤、對象存儲經典版、云主機備份、專屬云計算獨享型、專屬云存儲獨享型、彈性IP、共享帶寬、天翼云SD-WAN、云間高速、關系數據庫MySQL版、關系數據庫Postgre SQL版、分布式關系數據庫、分布式緩存服務Redis版、分布式緩存服務Memcache、文檔數據庫服務、云HBASE數據庫、分布式消息服務RocketMQ、分布式消息服務RabbitMQ、分布式消息服務Kafka、Web應用防火墻、服務器安全衛士、域名無憂、DDos高防IP、云解析、登錄保護、網站安全監測、內容安全。
- 單次最多支持20個資源實例批量續訂。
開通、變更、關閉自動續訂
- 用戶在續訂管理頁可開通自動續訂功能，變更自動續約周期，或關閉自動續訂。
- 不關閉自動續訂的情況下，只要預付費賬戶余額充足，或為后付費客戶，系統將持續按設定的周期自動續訂下去。
- 預付費用戶可在官網自主控制自動續訂功能的開通、變更、關閉。后付費用戶需要客戶經理協助開啟自動續訂權限后才可以自主管理。
自動續訂周期
包月產品(pin)默(mo)認(ren)自動續訂周(zhou)期為1個月，包年產品(pin)默(mo)認(ren)自動續訂周(zhou)期為1年，用戶可(ke)按需(xu)調整自動續訂周(zhou)期。
自動續訂價格
- 自動續訂下單扣費時按當時的標準價自動續訂，續訂1年或以上可享受包年折扣。
- 0元、秒殺等特價促銷活動產品訂購后，自動續訂下單扣費時將恢復標準價。
自動續訂扣費規則
- 支付方式及支付時間：將在資源到期前10天或前7天進行自動續訂下單及扣費。
- 自動續訂訂單出賬后不可取消。客戶如有問題，可發起退訂，自動續訂訂單的退訂與退訂規則保持一致，退訂的同時，該資源的自動續訂自動關閉。
自動續訂的扣款順序設置
用戶開通(tong)自動續訂后，可(ke)根(gen)據自身需求，設置扣款順序，以確保支付的及時性(xing)和便捷性(xing)。
操作步驟
- 進入“續訂管理>”頁面。
- 點擊“扣款配置管理”按鍵，彈窗設置扣款順序。
- 用戶可通過點擊“是否啟用”的開關，設置自動續訂優先從哪種方式扣款，提供余額、代金券、信用額度三種方式。點擊“確定”后，完成設置。
說明
若用戶未設置該功能，系(xi)統默認優先從(cong)賬戶余額扣款。
若(ruo)同時開啟余額(e)、代(dai)金券、信(xin)用額(e)度(du)的(de)扣款設置，系統(tong)將按扣(kou)款順序選(xuan)擇大(da)于待扣款金額的一種支(zhi)付方式，從該支付方式進行全(quan)額扣款。若三種支付方式的額度均小于待扣款金額，則扣款失敗。
自動續訂和手動續訂的關系
- 在7天或更短時間內到期的資源，或已到期資源，需手動續訂，無法設置自動續訂。
- 開通自動續訂功能后，也可以進行手動續訂。在自動續訂扣費日前進行手動續訂，系統將按照手動續訂后的到期日期，重新計算下一次自動續訂的下單時間。
自動續訂操作流程
1、開通自動續訂
步驟1 進入“續訂管理”頁面。
步驟(zou)2 設置查詢條件。
可綜合(he)利用(yong)到期時間、產(chan)品類(lei)型、是否開(kai)通(tong)自動續訂查詢資源。
由于自動(dong)續訂兩次下單時間為到(dao)期前10天(tian)和(he)前7天(tian)，建議您選(xuan)擇“到(dao)期時間≥10天(tian)”，選(xuan)擇未開通自動(dong)續訂功能(neng)的云主機、云硬(ying)盤、帶寬、RDS資源開通自動(dong)續訂。
步驟3 單個自(zi)動續(xu)訂(ding)(ding)與批(pi)量自(zi)動續(xu)訂(ding)(ding)可使用(yong)不同的操(cao)作方式：
- 單個自動續訂：在資源頁面找到待續訂的資源，單擊操作列的“開通自動續訂”。
- 批量自動續訂：在資源頁面勾選需要續訂的資源，單擊資源列表下方的“設置自動續訂”。
步驟4 設置“自動(dong)續訂(ding)周期”，仔細(xi)閱讀(du)《天翼(yi)云自動(dong)續訂(ding)服務(wu)協議》，如果同意全部約定，則勾選(xuan)“我(wo)已閱讀(du)并同意遵(zun)守(shou)《天翼(yi)云自動(dong)續訂(ding)服務(wu)協議》的約定”，單擊“確定提交”。
說明
開通自(zi)動(dong)續訂功(gong)能并(bing)不(bu)會直(zhi)接下單扣(kou)費，系統將在資源到期前第10天、第7天下單扣(kou)費。
自(zi)動(dong)續(xu)訂頁面的續(xu)訂金額目(mu)的在于提醒用(yong)(yong)戶，預付費用(yong)(yong)戶的賬(zhang)戶余額需(xu)至少(shao)大(da)于等于此處續(xu)訂金額（如案(an)例中為145元）才可自(zi)動(dong)續(xu)訂成功，后付費用(yong)(yong)戶則需(xu)了解賬(zhang)單（如案(an)例中為3月出賬(zhang)）將增加一(yi)筆(bi)資源(yuan)續(xu)訂費用(yong)(yong)（如案(an)例中為145元）。
批量開通(tong)自動(dong)(dong)續(xu)訂，操作后續(xu)訂周期(qi)相同(tong)，用戶(hu)可隨時對其(qi)中任意資(zi)源的自動(dong)(dong)續(xu)訂周期(qi)進行(xing)調整。
2、修改自動續訂周期
（1）修改單個資源的自動續訂周期
步驟1 進入“續訂管理”頁面。
步(bu)驟2 在資(zi)源頁面找到待修改自動續(xu)(xu)訂的(de)資(zi)源，單擊操作(zuo)列的(de)“修改自動續(xu)(xu)訂”。
步驟3 拖動“續(xu)訂周(zhou)期(qi)”可修(xiu)改自(zi)動續(xu)訂周(zhou)期(qi)，當(dang)自(zi)動續(xu)訂周(zhou)期(qi)達1年或以上時，將(jiang)可享受包年折扣。
步驟4 勾選“我已閱讀并同意遵(zun)守(shou)《天(tian)翼云自(zi)動續訂服務協(xie)議》的約定”，點擊“確(que)定提交”。
（2）修改多個資源的自動續訂周期
步驟1 進入“續訂管理”頁面。
步驟2 在“自(zi)動續訂(ding)”列(lie)表(biao)中(zhong)查看(kan)已開通自(zi)動續訂(ding)功(gong)能的資(zi)源(yuan)，選擇(ze)需要批量修改的資(zi)源(yuan)，點擊(ji)列(lie)表(biao)右側(ce)的藍框數字，確認批量資(zi)源(yuan)信(xin)息，確認后(hou)點擊(ji)下方的“設置自(zi)動續訂(ding)”進行批量修改。
步驟3 拖動“續訂(ding)周(zhou)(zhou)(zhou)期”修(xiu)改這些資源的(de)自動續訂(ding)周(zhou)(zhou)(zhou)期，如果這些資源的(de)原自動續訂(ding)周(zhou)(zhou)(zhou)期不同，批量(liang)修(xiu)改后使(shi)自動續訂(ding)周(zhou)(zhou)(zhou)期統一。
步驟4 勾選(xuan)“我(wo)已閱讀并同(tong)意遵守《天翼(yi)云(yun)自動(dong)續訂服務協議》的約定”，點擊“確定提(ti)交(jiao)”。
3、關閉自動續訂
（1）關閉單個資源的自動續訂功能
步驟1 進入“續訂管理”頁面。
步(bu)驟2 在“自(zi)動(dong)續訂“頁(ye)面頁(ye)面找到(dao)待(dai)修(xiu)改自(zi)動(dong)續訂的資(zi)源，單擊操作列的“修(xiu)改自(zi)動(dong)續訂”。
步驟3 點擊“自動續(xu)訂(ding)”后(hou)方的關閉/開通按鈕，單擊“確定(ding)提(ti)交”。
（2）關閉多個資源的自動續訂功能
步驟1 進入“續訂管理”頁面。
步(bu)驟2 在“自動(dong)續(xu)訂(ding)(ding)”列(lie)表(biao)中查(cha)看(kan)已開通自動(dong)續(xu)訂(ding)(ding)功能(neng)的資(zi)源(yuan)，選(xuan)擇需(xu)要(yao)批(pi)(pi)量修改(gai)的資(zi)源(yuan)，點擊列(lie)表(biao)右側(ce)的藍框數字，確認批(pi)(pi)量資(zi)源(yuan)信(xin)息(xi)，確認后點擊下方的“設置自動(dong)續(xu)訂(ding)(ding)”進行批(pi)(pi)量修改(gai)。
步驟3 點(dian)擊“自動續訂”后方的(de)關閉/開通按鈕，單擊“確定提交”。
